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WebBureau Movie/ウェブビューロー ムービー

動画もついにOne to Oneの時代へ! パーソナライズド動画配信ソリューション

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概要・特徴

お客さま一人ひとりへの最適な動画コミュニケーションを、トッパンフォームズがお手伝いします

サービス概要

「WebBureau Movie/ウェブビューロー ムービー」は、動画にお客さま一人ひとりの状況に合わせた内容を盛り込むことで、訴求力のあるパーソナライズド動画を作成し配信するソリューションです。

特徴

  • 特徴1 お客さま一人ひとりに伝える
    お名前の呼び掛けや、グラフの作成、オススメ商品の訴求などお客さまに合わせたOne to One動画を作れます。

  • 特徴2 お客さまの行動を促す
    動画の途中に、問い合わせや資料請求のリンクボタンを設置できます。
    動画中にボタンを設置することで、自然とコンバージョンへとつなげます。

  • 特徴3 お客さまの反応を記録
    一人ひとりの動画の視聴率や離脱率、ボタンのクリック率などの視聴データを記録できます。
    視聴データを分析することで、最適な施策を生み出します。


主な活用例

  • 対面営業に活用
    営業端末にて月々の使用量など必要事項を入力し、リアルタイムに料金プランをシミュレーションした結果をご覧いただく。

  • コールセンターに活用
    コールセンターで説明した内容を動画でリマインドすることで、問い合わせ回数を減し、業務効率化を図る。

  • クレジットカードのアップセルに活用
    普通カードをお持ちのお客さまにワンランク上のカードを持っていた場合のポイントをシミュレーションし、アップグレードを訴求する。

  • 保険の保全業務に活用
    お客さまごとに既存契約の満期日と乗り換え後の保険料を案内し、契約更新を訴求する。


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