イオンクレジットサービス株式会社さまでは、自社設備にてカード発行から発送まで一貫して対応している。
カード発送時には封筒に宛名台紙や規約、キャンペーン案内など各種印刷物を同封するが、カードの種別ごとに同封物なども異なっており、非常に多くの部材を取り扱っている。在庫の減り方も部材によって違うため、200種を超える部材の在庫管理業務が担当者の大きな負担となっていた。

今回、在庫部材の重量を定期的に自動計測し、クラウド上にデータを蓄積することができるIoTデバイス「スマートマット」を導入いただいた。

スマートマットの導入とオータスカリProとの連携により、これまで在庫管理や発注管理にかかっていた業務時間を年900時間以上削減することに成功。削減された時間で別の業務を行うことができるようになっただけではなく、遠隔地の在庫状況も一元管理できるため、大幅な業務効率化につながった。

情報が蓄積されたことで、部材ごとにどのくらいの頻度で使用されるのかの消費ペースを把握することができるようになり、属人化しやすい発注量や発注タイミングの適正化が図れるようになった。個人のスキルに頼らない運用フローの確立ができたため、社員教育の負荷が軽減され、過剰発注の防止につながった。

今後は別室の資材管理への適用や、見える化されたデータを基に需要予測を行い、さらなる発注業務の効率化を検討されている。